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汽车营销分析需要思考那些东西,汽车营销分析到底该如何做

2022-08-08 19:15:30

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随着国家经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,很多人也都会有了购车的想法,随之而来汽车营销分析越来越重要。汽车营销分析究其根本其实是个很考验心理,需要了解客户的需求,客户的心理,客户阶段性的所知所想。

我们都知道汽车营销是有一个市场价格的,而客户都想要一个便宜的价格,你比他买的便宜,他比他买的更便宜,那么谁是最便宜的?今天我们就汽车销售各阶段客户的心理进行分析,了解一下客户到底在想什么,车都是如何成交的。

客户购车阶段的心理是完全不一样的,汽车营销分析需要做的就是在不同的阶段来了解客户的心里所想,针对性地制定对策,不是说要销售顾问去讨好去诓骗,而是在不同的阶段去满足客户,客户心理的满足是销售阶段最重要的内容或者可以说是全部内容!

这将是汽车销售接触到客户的第一时间需要做的分析,通过各个方面了解客户的需求,寻找客户的需求点,针对性进行产品讲解。这里需要了解一个理论:冰山理论,你问出来的只是客户的一小部分需求点,他的真正需求都隐藏在水下,需要对少量需求点针对性讲解的同时继续探寻,很多时候客户自己都不了解自己的真正需求,痛点才是成交的基础。

这一阶段一般客户都想要急切地探寻价格,那么这时就有了客户的第一真实需求:价格,只是销售顾问要注意,这里的价格可并非客户在要优惠,而是价格区间!另外,产品讲解的阶段也是了解客户的过程,这时水下的冰山才真正展现出来,看到了真正的冰山才会将车讲到客户的心中。总之,产品讲解一定要符合需求。

试乘试驾是让客户体验的过程,这一过程将使客户对其所听所想有一个印象的加深。这时只需要满足一个客户的重要需求点就能让其下定决心购买。

这一环节其实是最难的过程,因为整个销售流程中只有这一个环节销售与客户是站在对立面的。这时你需要做的就是让客户相信你,究其本质不是相信价格有多低,而是相信你,做到这一点订单就成了。

汽车营销分析究其根本其实是个很考验心理,我们要了解客户的需求,客户的心理,客户阶段性的所知所想。我们都知道汽车是有一个市场价格的,而客户都想要一个便宜的价格,你比他买的便宜,他比他买的更便宜,那么谁是最便宜的?今天我们就汽车销售各阶段客户的心理进行分析,了解一下客户到底在想什么,车都是如何成交的。

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