保潔工（gōng）作還具有服務性（xìng）。保潔人員在工作（zuò）時（shí）往往會（huì）接觸到客戶（hù），所以服務態度是否（fǒu）熱情周到、服務項目（mù）是否周（zhōu）全豐富等，對客戶有著（zhe）直接的影響，是客戶衡量“價”與“值”是（shì）否相符的（de）重要依（yī）據。因此，保（bǎo）潔人員熱情禮（lǐ）貌（mào）、細致周（zhōu）到的服務態度（dù）；體貼入微、恰到好處的服務方式；訓練有素、操作（zuò）熟練的服務（wù）技巧，以（yǐ）及內容豐富（fù）的服（fú）務項目（mù），如（rú）家政服務（wù）等一些人性化服務（wù），使得物業（yè）管理的內涵更為豐（fēng）富、表現力更強，是被服務對象看得見（jiàn）、摸得著、.貼近日常（cháng）生活的重要組成部分。

   保潔還（hái）涉及到衛生防疫、消殺滅害（hài）。蟲害幾乎是無孔不入的，它不僅會對食品、電纜、管道等造成損壞，甚至還會（huì）釀成重（chóng）大事故及災難。有的住宅因老鼠猖獗引發電線短路和火災；有的小區曾（céng）因蟲（chóng）害一度橫行而生活環境大（dà）受影（yǐng）響。小區的（de）蟲害控（kòng）製從來就是一項不容忽視的任（rèn）務，而“保潔”在（zài）其中擔任著一（yī）個重（chóng）要的角色。保潔（jié）人員根（gēn）據蟲、鼠等生活習慣和繁（fán）殖周期，科學性（xìng）的定期對小（xiǎo）區內各區域（yù），以藥餌（ěr）、器具相結合的方式（shì）進行滅害，防（fáng）止和控（kòng）製小（xiǎo）區（qū）內蟲害的發（fā）生。

那（nà）麽物業小（xiǎo）區（qū）保潔（jié）有哪些（xiē）工作標準呢？

各樓層公共（gòng）區域衛生清潔標準
1、地麵：無廢雜物、紙屑和（hé）汙（wū）跡。
2、牆麵：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈（dēng）、餐（cān）種標牌表麵千淨（jìng），無灰塵、水跡等
3、門（mén）廳（tīng）大堂（táng）：牆（qiáng）麵、地麵、門框電（diàn）梯指示牌、廣告牌（pái）、信箱、消（xiāo）防栓箱等表麵幹淨，無油（yóu）痕（hén）、汙跡、灰塵等
4、玻（bō）璃窗(玻璃、窗框、窗（chuāng）台)：明淨、光潔。
5、各種設（shè）施外表(如大（dà）堂前台、廣（guǎng）告牌、信箱（xiāng）、消防栓箱等)：外（wài）表清潔幹（gàn）淨，無積（jī）塵、汙痕。
6、樓梯(所（suǒ）管（guǎn）轄區域內（nèi）的樓梯)：無灰塵，無（wú）雜物。
扶手（shǒu）、欄杆：光（guāng）潔、無積塵，玻璃無汙跡。
(各衛（wèi）生區域（yù）內（nèi）的（de）門)
電梯斬廂（xiāng）內衛生(牆（qiáng）、地麵、門（mén）、天花板)：外表幹淨，無汙痕、積塵、無髒雜物。
清潔操作（zuò）標準
凊潔範圍：樓（lóu）道梯級、扶（fú）手、牆麵、電子門（mén）、信箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關及燈具的淸潔。
2、清潔作業程序
①備掃把、垃圾撮（cuō）了名一個，從頂層至（zhì）底層自上而下清掃（sǎo）樓道梯（tī）級，將果皮、煙頭等雜物收集於垃圾撮中；用拖（tuō）把從頂層往下（xià）逐級
抹梯級（jí）
②備（bèi）抹布、水（shuǐ）桶（tǒng），自上而下擦抹樓梯扶手及（jí）欄（lán）杆。
③凊潔消（xiāo）防栓、管：備掃把（bǎ）打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網（wǎng），再用濕抹布擦拭（shì）消（xiāo）防栓和（hé）箱門，然後（hòu）用幹抹布擦（cā）抹一次。④凊潔牆τ
開關：備水桶（tǒng）、抹布（bù）和（hé）刮刀。先用掃把打（dǎ）掃消防管上的灰塵和蜘蛛網，再撕（sī）下牆（qiáng）上粘貼（tiē）的廣告紙等雜物。如有殘物時（shí），用濕抹布抹
濕（shī）殘物後用（yòng）刀刮（guā）去，盡量擰幹水分，擦拭各樓道燈（dēng）開關板
⑤清（qīng）潔單（dān）元門：從上往下擦抹信箱和電子（zǐ）門上（shàng）的號牌和按鈕。
⑥清潔表箱：擦（cā）抹配（pèi）電箱，電表（biǎo）箱上的灰塵和汙痕
⑧每小時巡視（shì）檢（jiǎn）查樓道（dào）內外衛生（shēng）一（yī）次，將（jiāng）廣（guǎng）告紙、垃圾清掃幹淨。
三、清潔標準
樓梯級（jí）每周用拖（tuō）抹（mò）一次，窗戶（hù）玻璃每半月清潔（jié）
目（mù）視樓道（dào）：無煙頭、果皮
氏、蜘蛛網、積塵、汙痕等。